Coronavirus - Kundeninformation

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Sehr geehrter Kunde,

die Gesundheit Ihrer und unserer Mitarbeiter stehen für A+W an erster Stelle.

Wir übernehmen die volle Verantwortung zur Befolgung der aktuellen gesetzlichen Anweisungen und Empfehlungen, um die Verbreitung des sogenannten Corona-Virus wo immer möglich zu vermeiden.

Seit dem 24. Februar hat A+W Manager und Mitarbeiter regelmäßig über die Situation informiert, um ein hohes Bewusstsein für die Erkennung und Vermeidung von Infektionsrisiken zu schaffen. Folgende allgemeinen Regeln gelten für alle A+W-Mitarbeiter:

  1. Alle Professional-Service-Termine werden mit dem Kunden geprüft. Es wird gemeinsam entschieden, ob der Service per Fernwartung durchgeführt werden kann, oder ob ein Vor-Ort-Termin notwendig ist.
     
  2. Kundenseitige Ereignisse in so genannten "Risikoregionen" werden abgesagt.
     
  3. Flugreisen müssen im Voraus vom Mitarbeiter mit seinem direkten Vorgesetzten überprüft werden. Reisen in "Risikogebiete" werden gestrichen.
     
  4. Die Arbeit im Innendienst wird fallweise vereinbart (vorheriger Kontakt zu infizierten Personen, kürzliche Reisen in Risikogebiete, Beachtung aller staatlichen Anweisungen und Empfehlungen bezüglich Quarantänemaßnahmen).
     

A+W arbeitet aktiv an Business-Continuity-Plänen, um die Servicebereitstellung für unsere Kunden sicherzustellen. Denn auch während der gegenwärtigen herausfordernden Situation unterstützt A+W Sie selbstverständlich so umfassend wie möglich bei der Aufrechterhaltung Ihrer Geschäfts- und Produktionsprozesse.

Mit freundlichen Grüßen,

Peter Dixen
CEO
Kai Frenzel
CFO

 


Hinweise auf Risikogebiete und die aktuelle Situation finden Sie unter folgenden Links:

European Centre for Disease Prevention and Control:

Daily Risk assessment:https://www.ecdc.europa.eu/en/current-risk-assessment-novel-coronavirus-situation
Situation update worldwide:https://www.ecdc.europa.eu/en/geographical-distribution-2019-ncov-cases
EU Member States travel advice:    https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/health/coronavirus-response/mobility_en#travel-advice
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